Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par le présent site est :

La présente déclaration est établie conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données. Lorsque le règlement général européen sur la protection des données est applicable à certains traitements, les dispositions correspondantes sont également prises en compte.

Nous pouvons traiter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• données d’identification : nom, prénom, société, fonction ;
• données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• données relatives à une demande immobilière : type de bien, adresse du bien, commune, informations locatives, demande d’estimation, demande de location, demande de courtage ou de mise en valeur ;
• données contractuelles liées à une offre, un mandat, une relation propriétaire, locataire, candidat locataire, acquéreur, vendeur ou partenaire ;
• données de communication transmises par formulaire, e-mail, téléphone ou autre canal ;
• données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation, pages consultées, date et heure d’accès ;
• données d’utilisation : interactions avec le site, préférences de navigation, langue utilisée et statistiques de consultation ;
• données liées à un compte utilisateur ou à un portail, le cas échéant : identifiants, droits d’accès, historique de connexion, documents consultés ou transmis.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique.

Les données personnelles sont principalement traitées pour :

• répondre aux demandes transmises via le site, par e-mail, téléphone ou formulaire ;
• traiter les demandes de gérance, d’administration PPE, de courtage, de mise en location, d’estimation ou de promotion immobilière ;
• établir, gérer et suivre une relation précontractuelle ou contractuelle ;
• organiser des visites, transmettre des informations sur des biens et répondre aux demandes ;
• gérer les échanges avec les propriétaires, locataires, candidats, acquéreurs, vendeurs, entreprises, partenaires et prestataires ;
• exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer le site internet ;
• mesurer la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur ;
• prévenir les abus, fraudes, attaques informatiques ou utilisations non autorisées ;
• respecter nos obligations légales, comptables, fiscales ou réglementaires ;
• défendre nos droits en cas de litige.

Lorsque vous nous contactez au moyen d’un formulaire, par e-mail, téléphone, courrier ou via un portail numérique, vous nous transmettez volontairement certaines données personnelles.

Ces données sont utilisées pour traiter votre demande et assurer le suivi nécessaire. Si vous nous transmettez des données concernant des tiers, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes.

Le site peut contenir différents formulaires, notamment pour :

• demander une offre de gérance ;
• demander une estimation ;
• proposer un bien à la location ou à la vente ;
• prendre contact avec Nexstone SA ;
• demander des informations sur un bien ;
• transmettre une candidature locative ou une demande liée à une annonce ;
• accéder à un portail ou à un espace numérique.

Les informations transmises via ces formulaires sont utilisées uniquement pour traiter la demande concernée, assurer le suivi commercial ou contractuel et documenter les échanges nécessaires.

Lorsque le site donne accès à un portail propriétaire, à un espace client ou à une interface numérique, des données supplémentaires peuvent être traitées, notamment :

• données d’identification et de connexion ;
• données relatives aux biens gérés ;
• documents transmis ou consultés ;
• demandes techniques ou administratives ;
• échanges avec Nexstone SA ;
• historique d’activité dans l’espace concerné.

Ces données sont traitées afin de fournir le service numérique concerné, sécuriser les accès, permettre le suivi des dossiers et faciliter la communication entre les parties.

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés dans votre navigateur lorsque vous consultez un site internet.

Nous pouvons utiliser notamment :

• des cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
• des cookies de sécurité ;
• des cookies de mesure d’audience ;
• des cookies liés à des services tiers intégrés au site.

Lorsque la loi l’exige, votre consentement est demandé avant l’utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies disponible dans le pied de page.

Lorsqu’un choix cookies est enregistré, Nexstone conserve uniquement une trace technique limitée : identifiant anonyme, choix effectué, catégories acceptées et date. Aucun nom ni e-mail n’est enregistré dans cet historique de consentement.

Nous pouvons utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre comment le site est consulté, quelles pages sont visitées et comment améliorer nos contenus et nos services.

Ces outils peuvent traiter des données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de consultation et les interactions avec le site.

Aucun outil de mesure externe nécessitant des cookies tiers n’est annoncé comme actif à ce stade. Si un outil d’analyse est ajouté ultérieurement, cette politique sera adaptée en conséquence.

Pour exploiter le site et fournir nos services numériques, nous pouvons faire appel à des prestataires techniques.

Les messages envoyés via les formulaires peuvent également transiter par un service technique d’envoi d’e-mails afin de remettre correctement les demandes à Nexstone SA.

Le site peut intégrer des services tiers pour afficher des contenus, sécuriser les formulaires ou faciliter la navigation.

• Cartes intégrées : certaines pages peuvent afficher des cartes ou coordonnées via Google Maps, OpenStreetMap ou un service équivalent. Une connexion peut alors être établie avec les serveurs du service concerné.
• YouTube : certaines vidéos sont intégrées depuis YouTube, notamment en mode de confidentialité renforcée lorsque cela est possible. Des données techniques peuvent être transmises à YouTube ou Google lors de la consultation de la vidéo.
• Cloudflare Turnstile : les formulaires peuvent être protégés contre les robots et abus automatisés au moyen de Cloudflare Turnstile ou d’une solution anti-spam équivalente.

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone, nous traitons les données nécessaires pour répondre à votre demande, documenter l’échange et assurer le suivi.

Les communications électroniques ne sont jamais totalement exemptes de risques. Nous vous recommandons de ne pas transmettre par e-mail non sécurisé des informations particulièrement sensibles ou confidentielles, sauf nécessité.

Si vous nous transmettez une candidature, nous traitons les données nécessaires à l’évaluation de votre profil, à la gestion du processus de recrutement et, le cas échéant, à la préparation d’une relation de travail.

Les données de candidature peuvent inclure notamment :

• identité et coordonnées ;
• CV, diplômes, certificats ;
• parcours professionnel ;
• correspondances ;
• informations transmises volontairement.

Les dossiers de candidature non retenus sont supprimés après un délai raisonnable, sauf accord de votre part pour une conservation plus longue ou obligation légale contraire.

Nous pouvons transmettre des données personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, au traitement d’une demande, à l’exécution d’un contrat ou au respect d’une obligation légale.

Ces tiers peuvent notamment être :

• prestataires informatiques et hébergeurs ;
• fournisseurs de bases de données et services cloud ;
• prestataires de maintenance technique ;
• entreprises mandatées pour des travaux ou interventions ;
• propriétaires, locataires, candidats locataires, acquéreurs ou vendeurs lorsque le traitement d’un dossier le nécessite ;
• notaires, avocats, fiduciaires, banques, assurances ou autorités publiques ;
• prestataires de communication, d’analyse ou de sécurité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en Suisse, dans l’Espace économique européen ou dans d’autres pays, notamment aux États-Unis.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays ne disposant pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple au moyen de clauses contractuelles types, d’accords de traitement des données ou d’autres mécanismes reconnus par le droit applicable.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent comprendre notamment :

• chiffrement des communications via HTTPS ;
• restrictions d’accès ;
• authentification ;
• sauvegardes ;
• journalisation technique ;
• limitation des droits d’accès ;
• recours à des prestataires techniques reconnus.

Aucune transmission de données sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, respecter nos obligations légales, documenter notre activité ou défendre nos droits.

• demandes simples : durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
• données contractuelles : durée de la relation contractuelle, puis durée légale de conservation ;
• données comptables ou fiscales : durée imposée par les obligations légales applicables ;
• données de candidature : durée raisonnable après la fin du processus de recrutement, sauf accord contraire ;
• données techniques et journaux : durée limitée aux besoins de sécurité, de maintenance et d’analyse.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au droit applicable, vous pouvez notamment demander :

• l’accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• la suppression de vos données, lorsque les conditions légales sont remplies ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la remise ou la transmission de certaines données dans un format usuel, lorsque cela est applicable ;
• le retrait de votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@nexstone.ch. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

En Suisse, l’autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT.

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution de notre site, de nos services, de nos outils techniques ou des exigences légales.

La version publiée sur le site fait foi.

Dernière mise à jour : juin 2026.